Если сломалась клавиатура на ноутбуке. Неполадки клавиатуры и способы их устранения

Если вы столкнулись с неполадками связанными с работой клавиатуры, то лучшее решение, которое вы можете принять для себя, это сначала попробовать решить проблемы самостоятельно, а уж если ничего не выйдет, то тогда с чистой совестью идти за приобретением нового девайса.

Вы собираетесь что-либо напечатать и вдруг обнаруживаете, что клавиатура безучастна к вашим действиям. Вы задаетесь вопросом, что можно сделать в такой ситуации?

В компьютере находится много компонентов, которые теоретически могут давать сбой системы. Клавиатура как раз является одним из таких компонентов компьютерного оборудования. К примеру, некоторые или все клавиши внезапно перестают работать. Если вы столкнулись с какой-либо проблемой, связанной с работой клавиатуры, то мы предлагаем вам попробовать предпринять некоторые действия, помогающие устранить неполадки.

Устранение неполадок клавиатуры

Если компьютерная клавиатура не подает никаких признаков жизни, то первое что вы должны сделать, это проверить место соединения клавиатуры с системным блоком. Найдите место подключения клавиатуры, обычно это задняя стенка системного блока, выньте разъем из гнезда, и установите его заново. Проверьте, работает ли клавиатура. Если не работает, перезагрузите компьютер и проверьте еще раз. Вы можете проверить функционирование клавиатуры или PS / 2 (или USB-порта), подключив клавиатуру к другому компьютеру, или наоборот, подключив другую клавиатуру к вашей системе.

Если вы заметили, что некоторые клавиши на клавиатуре стали плохо нажиматься или вовсе не работают, то возможно в пространство между клавишами или вовнутрь попали частицы или забилась пыль. Попробуйте очистить клавиатуру, поверните ее клавишами вниз, слегка постучите. Вы можете даже, в особо запущенных случаях, использовать пылесос.

Если некоторые клавиши не работают даже после того, как вы ее почистили, то возможно вам придется заменить их. Эта проблема, в основном, возникает с часто используемыми клавишами. Если какая-то жидкость случайно попала на клавиатуру, немедленно отсоедините ее от порта. Поверните ее вниз клавишами и подержите некоторое время так, пока она не просохнет. Неплохо, в такой ситуации использовать вентилятор или фен. После того, как она полностью высохнет, проверьте ее работоспособность, подключив к компьютеру.

Некоторые клавиши на клавиатуре, могут не работать, если устройство находилось в холодном помещении в течение длительного периода времени. Если это так, то согрейте ее и подождите несколько минут. После проверьте ее работу, напечатав несколько предложений в какой-либо программе.

Если клавиатура не работает, то обновления соответствующих драйверов может решить эту проблему. Для обновления драйверов в Windows, перейдите через Пуск-> Панель управления-> Оборудование и звук-> Клавиатура-> Оборудование-> Свойства-> Общие-> Изменить настройки-> Драйвер-> Обновить драйвер. Обновление драйверов – хороший способ избавиться от проблем с клавиатурой.

Для того чтобы Вы не испытывали с клавиатурой проблем, набор текста должен происходить мягко, особенно в случае ноутбуков. Если ваша беспроводная клавиатура имеет проблемы с функциональностью, то первое, что вы должны сделать, это убедиться, что батареи не разряжены.

Вот, пожалуй, и все меры, которые вы можете предпринять, в случае неполадок связанных с клавиатурой. Если ничего из описанного выше не помогло, то вероятно вам придется приобретать новое устройство.

Здравствуйте.

Клавиатура ноутбука перестает работать так же часто, как и клавиатура обычного стационарного компьютера. Правда, если клавиатуру обычного ПК легко и быстро можно отсоединить и подключить новую (хотя бы для проверки), то с ноутбуком несколько сложнее…

Вообще, причин, по которым не работает клавиатура на ноутбуке достаточно много. В этой небольшой статье я хочу разобрать самые распространенные.

1. Установка неисправности…

Если клавиатура перестала работать внезапно, без каких либо серьезных причин (например, падение устройства) - то первое, что я рекомендую сделать - это проверить, «полностью ли она не работает» или только в Windows?

Дело в том, что некоторые вирусы и особенно драйвера (например, на Bluetooth) при сбое могут привести к отключению тачпада и клавиатуры. Самый быстрый способ это проверить - зайти в BIOS.

Как войти в BIOS (клавиши входа) -

Если вы вошли в BIOS и клавиши там работают - то скорее всего причина неисправности в Windows. В этом случае можно попробовать загрузиться в безопасном режиме (или с помощью ) и проверить, работает ли клавиатура. Если работает - причина в Windows 99,99%! В этом случае, одним из самых простых вариантов решения проблемы - это переустановка Windows (либо поиск сбойного драйвера, можно узнать в диспетчере устройств ).

Диспетчер Устройств: отсутствуют драйвера.

Если в BIOS вы не вошли - клавиатура не работает полностью и дело тут не в драйверах или сбое Windows. В этом случае рекомендую попробовать подключить к USB порту мышку и клавиатуру и посмотреть на их работоспособность. Если они так же не будут работать - проблема может быть в сгоревшем чипе на мат. плате (без сервисного центра уже не обойтись).

2. Проблема с драйверами.

Как уже сказал выше - очень популярная причина отказа клавиатуры. Возникает в большинстве случаев из-за драйверов на USB и Bluetooth. Чтобы решить ее: можно откатить систему (восстановить), если есть контрольные точки восстановления; удалить сбойные драйвера; переустановить Windows.

1. Восстановление системы

Переходите в панель управления и запускаете восстановление (в Windows 8/7: Панель управления\Все элементы панели управления\Восстановление ).

2. Удаление/установка драйверов

Об этом у меня на блоге есть несколько неплохих статей. Приведу здесь ссылки на них. В общем случае нужно: удалить полностью сбойные драйвера, а затем скачать драйвера с официального сайта производителя устройства.

3. Переустановка Windows

Переустановка Windows 7 вместо Windows 8:

3. В порядке ли аккумулятор…

Дело в том, что некоторые модели ноутбуков из-за специфической конструкции, могут не совсем корректно работать с аккумулятором. Т.е. если он подключен к ноутбуку и разряжен (или просто не работает) - то клавиатура может перестать работать. Это легко проверить, если отключить аккумулятор от ноутбука и подключить его к сети.

Ноутбук: вид снизу (зеленая стрелка указывает на место под аккумулятор).

4. В порядке ли шлейф…

Если тачпад на ноутбуке работает, подключаемая клавиатура и мышка к USB так же работают - возможно дело в шлейфе: он мог просто отойти (либо из-за не плотного контакта, либо при перемещении устройства). Так же шлейф от клавиатуры мог быть неправильно присоединен, если вы недавно снимали клавиатуру (например, при чистке ноутбука, да и вообще при разборке устройства).

Так же не исключен и перелом (перегиб) шлейфа (это может быть из-за неудачной конструкции ноутбука.

Клавиатура ноутбука: шлейф для подключения к устройству.

Важно! Чтобы снять* клавиатуру с ноутбука, обратите внимание на ее контур: сверху и снизу (иногда и с левой и правой) сторон будут небольшие защелки. Их удобно поддеть обычный отверткой, а затем аккуратно снять клавиатуру. Действовать нужно не торопясь, шлейф в некоторых моделях достаточно тонкий и повредить его - дело очень простое. Если до этого никогда не разбирали свой ноутбук - наверное, стоит обратиться в сервисный центр.

* Кстати, в некоторых моделях ноутбуков - снять клавиатуру не так просто, нужно предварительно открутить дополнительное крепление.

5. Если не работает несколько клавиш

При попадании пыли (или мелких частиц, крошек) под клавиши - они могут перестать срабатывать. Довольно частая причина неработоспособности отдельных клавиш на клавиатуре. Борьба с этой напастью простая: производить чистку от пыли и не брать устройство на кухню (как многие это любят делать…).

6. Залитая клавиатура

Если на поверхность клавиатуры пролить жидкость содержащую сахар или соль (например чай или лимонад, сок) - то начнется процесс коррозии. Кстати, из-за этого может выйти из строя не только клавиатура, но и материнская плата и др. устройства ноутбука.

Действия при залитии:

Отключить от питания полностью и как можно быстрее (вынуть аккумулятор из корпуса устройства, отключить блок питания);
Перевернуть устройство: чтобы жидкость вся вытекла;
Не включать устройство до полной просушки (обычно 1-2 суток).
Желательно показать устройство в сервисном центре. Дело в том, что если даже устройство и будет работать после включения, не исключен процесс коррозии, который мог начаться. И в скором времени, ноутбук может выйти из строя (тем более, если были пролиты «агрессивные» жидкости: кофе или чай с сахаром, кока-колы, пепси, соки и т.д.).

6. Временные меры

На мой взгляд есть 2 действенных способа временного решения проблемы.

1) Подключение дополнительной клавиатуры к USB порту (если, конечно, они работают).

2) Включение экранной клавиатуры (особенно выручит, если у вас не работает 1-2 клавиши, которые время от времени нужно нажимать).

Как включить экранную клавиатуру? Перейдите в «Панель управления\Специальные возможности\Специальные возможности «, затем включите ее.

Всего хорошего!

Владельцы ноутбуков нередко сталкиваются с неисправностью клавиш. Специалисты по ремонту подтверждают, что достаточно много клиентов жалуются на то, что Что делать, почему она сломалась и можно ли справиться самостоятельно?

Причин тому может быть несколько, начиная от заводского брака и заканчивая неправильной эксплуатацией. В некоторых случаях возможно обойтись своими силами, а в других не избежать похода в сервисный центр или ремонтную мастерскую.

Производственный брак

Не исключено, что виною всему некачественные детали или заводской брак, если на ноутбуке. Что делать? В этой ситуации не стоит пытаться что-либо предпринимать самим, нужно просто отнести устройство в сервисный центр. Безо всяких последствий дефект будет устранен по гарантии.

Износ в ходе эксплуатации и неосторожность при использовании

Подвергается большим нагрузкам от многочисленных и порой резких нажатий, а также в результате падений на нее тяжелых предметов. Таким образом она может быть повреждена механически: клавиши отрываются, западают, раскалываются. В некоторых случаях можно заменить отдельные кнопки, если получилось найти точно такую же клавиатуру. При поломке крепления этого сделать нельзя, и тогда придется менять всю или купить отдельную и подключить через порт USB.

Часто на клавиши проливают жидкости: чай, сок, кофе, вино, пиво, газировку, и тогда не работает клавиатура на ноутбуке. Что делать? Самый благоприятный вариант, если это была чистая вода или несладкий чай. Нужно быстро выключить устройство, вынуть шнур из розетки и извлечь аккумулятор. Ноутбук перевернуть и поставить в открытом виде домиком, чтобы жидкость стекла. Дать ему высохнуть в течение суток.

Если были пролиты другие напитки, особенно сладкие, придется разобрать ноутбук. Клавиатуру снять, промыть чистой водой и как следует просушить. Проверить, не попала ли жидкость на материнскую плату, промокнуть ее сухой салфеточкой. Некоторые смогут это сделать сами, другим же ничего не останется, как призвать на помощь профессионала. В случае с сахаросодержащими напитками, клавиатуру часто спасти не удается, и тогда нужна ее замена.

Иногда клавиатура на ноутбуке глючит, то есть не работает лишь часть клавиш или при нажатии на одну срабатывает две и более. Обычно это происходит при попадании пыли и другого мусора. После удаления грязи проблема исчезает. Сначала следует воспользоваться методом продувания. Если не поможет, придется разбирать ноутбук и чистить. Такие неполадки могут быть связаны с разрывом токопроводящих дорожек, которые окисляются от воздействия влаги. В этой ситуации знатоки рекомендуют купить токопроводящую краску или клей и нарисовать поврежденные дорожки.

Если внезапно отказала и полностью не работает клавиатура на ноутбуке, что делать? Такое происходит при неисправности материнской платы. Вероятнее всего, сгорел который отвечает за функционирование и клавиатуры, и тачпада, и USB-портов. В таком случае необходимо ремонтировать системную плату в мастерской или сервисном центре.

Бывает, что тачпад и порты в норме, а кнопки не работают. Скорее всего, шлейф клавиатуры повредился или отсоединился от материнской платы. Для его ремонта или замены целесообразнее всего обратиться в сервисную службу.

Предпринимая попытку устранить неполадки самостоятельно, важно знать, что ноутбуки разных марок могут разбираться неодинаково.

Программные неполадки

Если виною всему программное обеспечение, скажем, сбой в операционной системе, то уже не имеет значения, не работает клавиатура на ноутбуке Asus или на устройстве любой другой марки. Проверить причину очень легко: загрузить ноутбук с LiveCD. Если кнопки заработают, требуется переустановка ОС.

Если ваша клавиатура перестала работать, это вовсе не означает, что сломался весь ноутбук. Довольно часто проблему все-таки можно решить:

Откройте «Диспетчер устройств» на вашем компьютере. Нажмите на подпункт «Клавиатуры» и проверьте, активирована ли клавиатура.
Другой возможной причиной неисправности является драйвер, который, может быть, вам следует обновить. Для этого скачайте соответствующее ПО с сайта-производителя и установите его. Либо обновите драйвер через «Диспетчер устройств», указав путь расположения скачанного программного обеспечения.
Иногда может помочь простая перезагрузка ноутбука. Выключите лэптоп, вытащите аккумулятор и отсоедините шнур питания. Затем несколько раз нажмите на кнопку включения, после чего подсоедините все вышеперечисленные компоненты обратно. Попробуйте снова включить ноутбук.
При попадании в клавиатуру воды неисправность может оказаться серьезной. В этом случае обратитесь за помощью к специалистам.

Если проблемы с клавиатурой устранить не удалось, можно подключить внешнюю. Тем, кто активно пользуется клавишами (например, геймерам) советуем обратить внимание на игровые модели — как правило, они имеют большой ресурс. Стоимость игровых клавиатур — от 800 руб. Вот лишь пара подходящих моделей.

Как выполнить диагностику и ремонт или замену клавиатуры ноутбука своими руками.

Если у вас ноутбук, а не настольный ПК, вы не можете просто взять и купить новую клавиатуру. А замена встроенной, окажется трудной (или дорогой) задачей. Так что разумней, сначала попытаться найти неисправность и отремонтировать ее самостоятельно. И в крайнем случае подумать о замене девайса.

Если вы еще не купили внешнюю клавиатуру, купите. Конечно же, это неравноценная замена встроенной, но с ней вы сможете войти в систему под своим паролем. К тому же в некоторых случаях такой внешний девайс бывает нелишним, например, в играх. Ведь намного проще заменить разбитую внешнюю клавиатуру, чем ремонтировать встроенную.

Первым делом вам нужно определить источник проблемы. То есть в чем проблема: в аппаратных средствах или в программном обеспечении. Чтобы сделать это, загрузитесь через дисковод или флэш-устройство Live Linux. (Live Linux позволяет загрузку операционной среды без ее установки на жесткий диск.) Причем какой дистрибутив Linux вы выберете значения не имеет, например, Ubuntu. Для чего это нужно? Так вы будете работать со своими аппаратными средствами минуя ОС Windows.

Загрузив Linux, запустите любое текстовое приложение, то есть приложение, в котором можно писать текст. Не важно браузер, блокнот или текстовый редактор. К примеру, Ubuntu поставляется с LibreOffice. Попробуйте пропечатать все клавиши.

Проблема в программном обеспечении

Если вы можете вводить текст в Linux и не можете в Windows, скорее всего проблема в драйвере этого устройства. Замените его на родной из комплектации ноутбука.

Загрузитесь в Windows и откройте диспетчер устройств. С рабочего стола: этот компьютер – свойства – диспетчер устройств.

В диспетчере устройств, найдите и разверните (кликнув по стрелке) раздел "Клавиатуры". Дважды щелкните по своей внутренней клавиатуре.

Внимание . Если вы подключили внешнее устройство, убедитесь, что щелкаете по внутреннему. Если запутались, внешнее отключите.

В открывшемся диалоговом окне щелкните по вкладке "Драйвер", и щелкнув по кнопке "Удалить", удалите его. Естественно, после процесса удаления, девайс не заработает. Перезагрузите лэптоп. И во время перезагрузки Windows автоматически переустановит исходный . Это решило вашу проблему?

Аппаратная проблема

Если перестали работать всего лишь несколько клавиш, тому могут быть причиной - грязь и пыль. Попытайтесь почистить клавишную панель. Вам понадобится баллончик со сжатым воздухом, они есть в продаже. Отключите ноутбук. Почистите зазоры между клавишами и под клавишами. Используйте для этого сжатый воздух и тонкую кисточку или соломку. Сконцентрируйтесь на проблемных клавишах.

Если ремонт клавиатуры не помог, вероятно, вам придется ее заменить. Обратитесь к профессионалу, или сделайте это самостоятельно.

Замена клавиатуры ноутбука

Первым делом удостоверьтесь, что вы купили соответствующую клавиатуру. Приложите ее к устройству, и посмотрите правильной ли она формы и размера. Затем, подготовьте нужные инструменты: маленькая отвертка, пинцет и нож с тонким лезвием.

Отключите лэптоп. Не только завершив работу Windows, но и отключив и вынув аккумулятор.

Обратите внимание на панель между клавиатурой и монитором. Чаще всего, доступ к клавиатуре находится именно под ней. Внимательно осмотрите и удалите держащие эту пластину винты. Обратите внимание, что некоторые ее части могут крепится и маленькими винтами с обратной стороны устройства.

Прежде чем снять верхнюю пластину, проверьте, на задней ее части может быть прикреплен соединяющий ее с лэптопом кабель передачи данных. Этот шлейф очень важен и обычно почти не имеет слабины, будьте осторожны. В противном случае вы его порвете или разрушите разъем.

Освободив панель от винтов, аккуратно ее снимите. В случае необходимости используйте тонкий нож. Панель должна выйти легко с небольшим усилием, не применяйте силу. Если не снимается, проверьте еще раз, может остались еще какие не отсоединенные винты, даже под устройством, и отверните их.

Сняв панель, аккуратно отложите ее в сторону. Если она соединена кабелем с ноутбуком, проследите за его целостностью. Затем найдите и отверните держащие клавишную панель винты. Обычно это два - пять расположенных в верхней ее части винтов.

Прежде чем снимать клавиатуру, опять же обратите внимание на ее заднюю часть, там она может быть соединена с кабелем передачи данных, который соединен с самим компьютером. Этот шлейф также, обычно не имеет слабины, так что будьте осторожны в работе. Крайне важно избежать его разрыва и разрушения разъема.

Аккуратно снимите клавишную панель и отсоедините кабель для передачи данных, зеркально отраженный маленький фиксатор на разъеме. Отключив шлейф, отложите ее в сторону.

Возьмите новый девайс, выровняйте его (не вставляя), и присоедините кабель для передачи данных к разъему на ноутбуке. Обычно вставив в разъем плоский кабель, насколько он войдет, и защелкнув на нем находящийся в разъеме зеркально отраженный маленький фиксатор. С подсоединенным шлейфом, установите клавиатуру на место. Не тяните и не повредите кабель. Вставьте и заверните держащие устройство винты. Установите на место верхнюю панель. Обычно для этого большого усилия не требуется. Заверните все ранее вывернутые крепящие верхнюю панель винты.

После этого вставьте батарею и загрузите ноутбук. Если вы все сделали правильно, у вас теперь совершенно рабочая клавиатура.